Grâce à Blue d'American Express, achetez en ligne ou chez vos commerçants habituels en toute sécurité et consultez votre compte quand vous le souhaitez.

Parce que le monde évolue, la Carte de paiement Blue d'American Express a été inventée...

Garantie totale contre l'utilisation frauduleuse de votre Carte.
Garantie Perte ou Vol de la Carte.

Protection des achats*.
Assurance Accidents de Voyages* (Invalidité, décès).
Global Assist** (Assistance aux voyages par téléphone).

Accédez à vos dépenses en ligne (Amex en ligne).
Service clientèle 24h/24, 7 jours sur 7 par téléphone.
Les Services American Express.

* Contrat souscrit par American Express auprès de ACE Insurance S.A. - N.V. aux conditions générales en vigueur.
**Contrat conclu entre American Express Carte France et AXA Assistance France au profit des Titulaires de Blue d'American Express.
L'ensemble des prestations s'appliquent dans la limite des contrats.
Toutes les descriptions sont données à titre informatif.

Qu'est-ce que Blue d'American Express ?

C'est une Carte de paiement internationale American Express.
Vos dépenses effectuées avec la Carte sont prélevées mensuellement sur votre compte bancaire ou postal habituel. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un nouveau compte bancaire.

Puis-je demander cette Carte ?

Vous êtes âgé de 18 ans ou plus ?
Vous pouvez justifier d'une rémunération brute annuelle personnelle égale ou supérieure à 20 000 € ?
Vous possédez un compte bancaire en France ?
Si oui, alors vous pouvez dès maintenant faire une demande de carte (3 conditions essentielles sont déjà remplies).

Où puis-je utiliser Blue d'American Express ?

Vous pouvez régler vos dépenses grâce à Blue d'American Express dans tous les établissements qui acceptent la Carte. Ces établissements sont facilement identifiables : ils affichent tous le sigle American Express (stations-essence, autoroutes, commerçants, restaurants, bars, ainsi que les agences de voyages, les boîtes de nuits, les clubs de fitness, les magasins de bricolage !...)

Puis-je obtenir des cartes supplémentaires ?

Oui, une Blue d'American Express supplémentaire peut être délivrée à toute personne de votre choix agée de plus de 16 ans (autorisation parentale requise entre 16 et 18 ans). Dans ce cas, les dépenses sont débitées sur votre compte-Carte et présentées séparément sur votre relevé.

Y-a-t'il des frais pour obtenir une Carte supplémentaire ?

Non. Aucune cotisation annuelle n'est prélevée pour une Carte supplémentaire sur votre compte.

Comment payer le solde de mon compte Carte ?

Vous êtes automatiquement prélevé sur votre compte bancaire habituel. Vous en êtes informé d'un mois à l'autre sur votre relevé de compte.

Blue d'American Express permet-elle de faire des achats intégralement sécurisés sur Internet ?

Oui, faire vos achats avec Blue d'American Express est une garantie 100% contre les fraudes. Si vous êtes victime d'un incident quelconque (fraude, carte débitée par un tiers), nous vous re-créditons votre compte, en général, sous 48 heures.

Blue d'American Express est-elle garantie contre la perte ou le vol ?

Oui, et ce sans frais supplémentaires. Blue d'American Express est remplacée gratuitement, généralement sous 48 heures, et votre responsabilité est limitée à 25 € en cas d'utilisation frauduleuse par un tiers.

Pourquoi une carte à puce ?

American Express est le premier émetteur de cartes en France à adopter la nouvelle norme internationale de puce (système EMV).

La puce de Blue d’American Express contient une application permettant de procéder à des transactions internationales et offrant un certificat d’authenticité prévenant de toute contrefaçon. Blue d’American Express est donc l’une des cartes de paiement les plus sécurisées au monde.

Dans un futur proche, grâce à cette puce nouvelle génération, tous les détenteurs de Blue d'American Express pourront bénéficier des nouveaux services issus des dernières évolutions technologiques.

Puis-je utiliser ma carte partout dans le monde ?

Oui. Jusqu'à ce que les terminaux de paiement électroniques (TPE), en France comme à l'étranger, adoptent la nouvelle norme internationale (EMV), votre Carte American Express fonctionnera grâce à sa bande magnétique.

Pendant ce délai, comme ils en sont informés, les commerçants doivent passer votre carte à travers le lecteur de bande magnétique et non pas dans le lecteur à puce. Aucun code confidentiel n'est donc nécessaire à ce jour pour effectuer vos achats (excepté pour les retraits d'espèces dans les distributeurs du réseau mondial Express Cash).

Quels sont les frais de change appliqués dans l'Union Européenne Monétaire ?

American Express, à l'inverse de la plupart des émetteurs de Carte, ne vous débite aucuns frais de change ni frais de gestion sur vos dépenses effectuées avec la Carte au sein de 12 pays de l'Union Economique et Monétaire Européenne.